|
英國(guó)人待人彬彬有禮,講話十分客氣,"謝謝"、"請(qǐng)"字不離口。對(duì)英國(guó)人講話也要客氣,不論他們是服務(wù)員還是司機(jī),都要以禮相待，請(qǐng)他辦事時(shí)說(shuō)話要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否則,可能會(huì)使你遭到冷遇。英國(guó)人對(duì)于婦女是比較尊重的,在英國(guó),"女士?jī)?yōu)先"的社會(huì)風(fēng)氣很濃。如走路時(shí),要讓女士先進(jìn)。乘電梯讓婦女先進(jìn)。乘公共汽車、電車時(shí),要讓女子先上。斟酒要給女賓或女主人先斟。在街頭行走,男的應(yīng)走外側(cè),以免發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),保護(hù)婦女免受傷害。丈夫通常要偕同妻子參加各種社交活動(dòng),而且總是習(xí)慣先將妻子介紹給貴賓認(rèn)識(shí)。按英國(guó)商務(wù)禮俗,隨時(shí)宜穿三件套式西裝,打傳統(tǒng)保守式的領(lǐng)帶,但是勿打條紋領(lǐng)帶，因?yàn)橛?guó)人會(huì)聯(lián)想到那是舊"軍團(tuán)"或老學(xué)校的制服領(lǐng)帶。英國(guó)人的時(shí)間觀念很強(qiáng),拜會(huì)或洽談生意,訪前必須預(yù)先約會(huì),準(zhǔn)時(shí)很重要,最好提前幾分鐘到達(dá)為好。他們相處之道是嚴(yán)守時(shí)間,遵守諾言。
英國(guó)名民族還是遵循傳統(tǒng)的習(xí)慣,宜避免老用"English"一字來(lái)表示"英國(guó)的".如遇到兩個(gè)商人,一個(gè)是蘇格蘭人或威爾士人,你說(shuō)他是"英國(guó)人",那么,他會(huì)糾正你說(shuō),他是"蘇格蘭人"或"威爾士人",宜用"British"一字。談生意態(tài)度須保守,謹(jǐn)慎。初次見(jiàn)面或在特殊場(chǎng)合,或者是表示贊同與祝賀時(shí),才相互握手。在英國(guó),不流行邀對(duì)方早餐談生意。一般說(shuō)來(lái),他們的午餐比較簡(jiǎn)單,對(duì)晚餐比較重視,視為正餐。
因此,重大的宴請(qǐng)活動(dòng)，大家都放在晚餐時(shí)進(jìn)行。去英國(guó)人家里作客,最好帶點(diǎn)價(jià)值較低的禮品,因?yàn)榛ㄙM(fèi)不多就不會(huì)有行賄之嫌。禮品一般有:高級(jí)巧克力、名酒、鮮花,特別是我國(guó)具有民族特色的民間工藝美術(shù)品,他們格外欣賞。而對(duì)有客人公司標(biāo)記的紀(jì)念品不感興趣。在英國(guó),服飾、香皂之類的物品未免太涉及到個(gè)人的私生活，故幫一般不用來(lái)送人.菊花在任何歐洲國(guó)家都只用于萬(wàn)圣節(jié)或葬禮，一般不宜送人。白色的百合花在英國(guó)象征死亡,也不宜送人。其他的花都可送人。盆栽植物一般是宴會(huì)后派人送去。若請(qǐng)你到人家里作客,需要注意,如果是一種社交場(chǎng)合,不是公事,早到是不禮貌的,女主人要為你做準(zhǔn)備，你去早了,她還沒(méi)有準(zhǔn)備好,會(huì)使她難堪。最好是晚到10分鐘。在接受禮品方面,英國(guó)人和我國(guó)的習(xí)慣有很大的不同。他們常常當(dāng)著客人的面打開(kāi)禮品，無(wú)論禮品價(jià)值如何,或是否有用,主人都會(huì)給以熱情的贊揚(yáng)表示謝意。蘇格蘭威士忌是很通行的禮品,烈性威士忌則不然。
英國(guó)商人一般不喜歡邀請(qǐng)至家中飲宴,聚會(huì)大都在酒店、飯店進(jìn)行。英國(guó)人的飲宴,在某種意義上說(shuō),是儉樸為主。他們討厭浪費(fèi)的人。比如說(shuō),要泡茶請(qǐng)客,如果來(lái)客中有三位,一定只燒三份的水。英國(guó)對(duì)飲茶十分講究,各階層的人都喜歡飲茶,尤其是婦女嗜茶成癖.英國(guó)人還有飲下午茶的習(xí)慣,即在下午3—4點(diǎn)鐘的時(shí)候,放下手中的工作,喝一杯紅茶,有時(shí)也吃塊點(diǎn)心,休息一刻鐘，稱為"茶休"。主人常邀請(qǐng)你共同喝下午茶,遇到這種情況，大可不必推卻。在正式的宴會(huì)上,一般不準(zhǔn)吸煙。進(jìn)餐吸煙,被視為失禮。
在英國(guó),邀請(qǐng)對(duì)方午餐、晚餐、到酒吧喝酒或觀看戲劇、芭蕾舞等,會(huì)被當(dāng)作送禮的等價(jià)。主人提供的飲品,客人飲量以不超過(guò)3杯為宜,如果感到喝夠了,可以將空杯迅速地轉(zhuǎn)動(dòng)一下，然后交給主人，這表示喝夠了，多謝的意思。酒館開(kāi)門時(shí)間一般是上午11時(shí)至下午3時(shí),下午5時(shí)半到晚上11時(shí)。酒館里渴酒的人一般比較多,高峰時(shí),后來(lái)的客人沒(méi)有座位,就買零酒隨便站著喝。
英國(guó)商人對(duì)建設(shè)性意見(jiàn)反應(yīng)積極。衣著講究,好講派頭,出席宴會(huì)或晚會(huì)時(shí),習(xí)慣穿黑色禮服,衣褲須燙得筆挺。訪問(wèn)英國(guó)注意他們一些忌諱:忌談個(gè)人私事、家事、婚喪、年齡、職業(yè)、收入、宗教問(wèn)題。由于宗教的原因,他們非常忌諱"13"這個(gè)數(shù)字,認(rèn)為這是個(gè)不吉祥的數(shù)字。日常生活中盡量避免"13"這個(gè)數(shù)字,用餐時(shí),不準(zhǔn)13人同桌,如果13日又是星期五的話,則認(rèn)為這是雙倍的不吉利。不能手背朝外,用手指表示"二",這種"V”形手勢(shì),是蔑視別人的一種敵意做法。上街走路,千萬(wàn)注意交通安全，所有車輛都靠左行駛。商務(wù)活動(dòng)在2~6月、9月中至11月最宜。圣誕節(jié)及復(fù)活節(jié)前后兩周最好勿去。英國(guó)有銀行春假(圣靈降臨)節(jié),在6月(第一個(gè)周末)；銀行暑假節(jié),8月(最后一個(gè)周末)。飲水均安全。英國(guó)免費(fèi)醫(yī)療,即便是臨時(shí)來(lái)英國(guó)的外國(guó)人有急病,也不例外。
|
